Jak funguje
widget Eazo.

1. Vložení widgetu na web

Widget vložíte na jakoukoli stránku dvěma řádky HTML - bez pluginu, bez instalace, bez zásahu vývojáře. Vlastní kód s vaším identifikátorem najdete po přihlášení v administraci na stránce Nastavení widgetu, obecně vypadá takto:

<script src="https://cdn.eazo.eu/widget/embed.js" defer></script>
<eazo-widget data-tenant="váš-identifikátor"></eazo-widget>

Kód stačí vložit tam, kam patří widget - na vlastní stránku, do postranního panelu, nebo třeba jako vlastní HTML blok ve WordPressu, Webflow nebo jiném redakčním systému. Widget se načte asynchronně, takže nijak nezpomalí zbytek stránky.

2. Vzhled a chování

Vše, co widget zákazníkům ukazuje, si nastavíte na stránce Nastavení widgetu v administraci - bez úpravy kódu:

• Hlavní barva a motiv - světlý, tmavý, nebo podle zařízení návštěvníka.
• Jazyk - čeština nebo angličtina.
• „Powered by Eazo“ - drobný odkaz v patičce, lze vypnout v placeném tarifu.
• Jak dopředu lze rezervovat - kolik měsíců dopředu vidí klienti volné termíny.
• E-mailová potvrzení - zda klient po rezervaci dostane e-mail.

Potřebujete vzhled doladit na konkrétní stránce jinak, než máte nastaveno globálně? Stejná stránka v administraci obsahuje i seznam volitelných HTML atributů (jazyk, motiv, šířka a další), kterými jde nastavení pro dané vložení přepsat.

3. Widget na jednu předvybranou službu

Máte na webu samostatnou stránku pro jednu konkrétní službu (třeba landing page pro jeden zákrok nebo konzultaci)? Nemusíte nutit klienty, aby si tu stejnou službu znovu hledali v seznamu - widget ji umí mít rovnou předvybranou.

Hotový kód pro konkrétní službu najdete přímo na její stránce v administraci, v sekci „Kód pro vložení (jen tato služba)“. Vypadá takto:

<eazo-widget
  data-tenant="váš-identifikátor"
  data-service="identifikátor-služby"></eazo-widget>

S tímhle kódem klient přeskočí výběr služby a jde rovnou na výběr termínu, ale pořád se může vrátit a zvolit i jinou službu - vidí odkaz „Změnit“ u vybrané služby.

Chcete nabídnout opravdu jen tuhle jednu službu?

Když má stránka smysl jen pro jednu konkrétní službu (a nechcete, aby klient omylem odešel k jiné), přidejte ke kódu ještě atribut data-lock-service:

<eazo-widget
  data-tenant="váš-identifikátor"
  data-service="identifikátor-služby"
  data-lock-service></eazo-widget>

S tímto atributem navíc:

• zmizí odkaz „Změnit“ u vybrané služby - klient nemá jak přejít na jinou,
• zmizí i tlačítko zpět - z výběru termínu se tak není kam vracet,
• widget začne rovnou číslovat od kroku 1, takže na počítání kroků nepůsobí, že jeden krok chybí.

V administraci si obě varianty nemusíte pamatovat ani psát ručně - na stránce dané služby v sekci „Kód pro vložení (jen tato služba)“ stačí zaškrtnout přepínač „Bez možnosti změny služby“ a hotový kód s data-lock-service se zobrazí sám. Bez zadaného data-service nemá data-lock-service žádný účinek.

4. Nemáte vlastní web?

Žádný problém. Ke každému účtu patří i samostatná veřejná stránka pro rezervace, kterou najdete v administraci v sekci „Veřejný odkaz na rezervace“. Stačí ji sdílet – na sociálních sítích, v e-mailovém podpisu nebo třeba na vizitce – a klienti si u vás rezervují přímo na ní, bez nutnosti mít vlastní web.

5. Aby se klienti vraceli

Kalendář se vyprazdňuje dvěma způsoby: klient se dlouho neozve, nebo někdo den předem zruší a termín po něm zůstane prázdný. Na obojí má Eazo funkci, která běží sama. Obě patří k tarifu Profi.

Pozvánka k další návštěvě

U každé služby můžete nastavit, za jak dlouho po návštěvě se má Eazo klientovi připomenout – střih po čtyřech týdnech, kosmetika po dvou měsících, roční prohlídka za rok. Když ten čas přijde, odejde klientovi e-mail s odkazem, který ho pustí rovnou na výběr termínu té samé služby.

Nastavíte to v administraci na stránce dané služby v sekci „Pozvánka k další návštěvě“. Výchozí stav je vypnuto, takže dokud interval nezvolíte, nic se neposílá.

Pozvánka nedorazí každému. Eazo přeskočí klienta, který u vás už další termín objednaný má, i toho, kdo na poslední termín nedorazil. Odejde jen jednou za návštěvu a klient se z ní může odhlásit jedním kliknutím – e-maily k jeho vlastním rezervacím mu chodí dál.

Pořadník náhradníků

Když je den plný, nabídne widget klientovi zápis do pořadníku. Nechá jméno a kontakt a jakmile se ten den cokoli uvolní – ať už klient zruší, vy rezervaci zamítnete, nebo ji někdo přesune jinam – dostane e-mail s odkazem na rezervaci.

Zapíná se v administraci v sekci Widget → Chování → „Pořadník náhradníků“. Kdo čeká, uvidíte v menu pod položkou Pořadník; odtud jde zájemce i vyškrtnout, když se domluvíte po telefonu.

Nabídka odchází všem čekajícím naráz a termín dostane ten, kdo zareaguje první – termín se nikomu nerezervuje ani nedrží. E-mail to říká na rovinu, aby nikdo nečekal, že na něj místo počká. Kdo daný čas nestihne, zůstává v pořadníku na další uvolněný termín; nabídku dostane nejvýš třikrát, ať ho série stornování nezasype e-maily.

Zápisy na dny, které už proběhly, Eazo maže samo.