Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti při poskytování služby Eazo — rezervačního widgetu provozovaného na doméně eazo.eu a souvisejících doménách (dále jen „Služba“).

1. Poskytovatel

• Radek Hřebeček
• Sídlo: Jirečkova 1017/18, Praha 7 - Holešovice, 170 00, Česká republika
• IČO: 04557824, DIČ: CZ9106050756
• E‑mail: info@eazo.eu
• Datová schránka: iyxbwt7

Poskytovatel je zapsán v živnostenském rejstříku. Poskytovatel je plátcem DPH.

2. Vymezení pojmů

• Uživatel — podnikatel (fyzická nebo právnická osoba), který si zřídí účet a Službu užívá pro svou podnikatelskou činnost.
• Účet — uživatelský prostor (workspace) zřízený registrací, do něhož Uživatel přistupuje pomocí přihlašovacích údajů.
• Widget — rezervační komponenta, kterou Uživatel vkládá na svůj web pomocí poskytnutého úryvku kódu.
• Koncový zákazník — osoba, která prostřednictvím Widgetu vytvoří u Uživatele rezervaci.
• Tarif — rozsah funkcí a limitů Služby zvolený Uživatelem.

3. Uzavření smlouvy a registrace

Smlouva o poskytování Služby je uzavřena okamžikem dokončení registrace a vytvoření Účtu. Registrací Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a se Zásadami ochrany osobních údajů a souhlasí s nimi. Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím.

Služba je určena podnikatelům. Uzavřením smlouvy Uživatel potvrzuje, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti, a bere na vědomí, že se na něj neuplatní ustanovení o ochraně spotřebitele.

4. Tarify, zkušební období a ceny

4.1 Nabízené tarify

Tarif	Cena	Určení
Zdarma	0 Kč / měsíc	Začátek a malé provozy (neomezené rezervace, nejvýše 2 služby, 1 pracovní prostor, základní funkce).
Profi	390 Kč / měsíc	Rostoucí provozy a živnostníci (neomezené rezervace a služby, více pracovních prostorů, pokročilé funkce).
Firma	990 Kč / měsíc	Týmy a více poboček.

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, která bude účtována v zákonné výši. Uživatelům se sídlem mimo Českou republiku může být Služba fakturována v eurech (EUR) podle aktuálního ceníku. Při roční platbě může být poskytnuta sleva odpovídající dvěma měsícům. Aktuální rozsah a limity jednotlivých tarifů jsou uvedeny na stránce Ceník.

4.2 Zkušební období tarifu Profi

Novému Účtu může být poskytnuto zkušební období tarifu Profi na 3 měsíce (90 dní) zdarma, a to bez nutnosti zadání platební karty. Po skončení zkušebního období může Uživatel zvolit placený tarif; pokud tak neučiní, Účet pokračuje na bezplatném tarifu Zdarma s odpovídajícími limity. Zkušební období je určeno pro nové Účty a nelze jej opakovaně zneužívat.

5. Platební podmínky

• Placené tarify se hradí předem na zvolené zúčtovací období (měsíčně nebo ročně) na základě zálohové faktury či výzvy k platbě.
• Daňový doklad je Uživateli zpřístupněn elektronicky.
• Při prodlení s úhradou je Poskytovatel oprávněn omezit nebo pozastavit přístup k placeným funkcím, případně Účet převést na bezplatný tarif.
• Předplatné se může automaticky obnovovat na další shodné období, nezruší‑li jej Uživatel před koncem probíhajícího období.

6. Zrušení a ukončení

Uživatel může placený tarif i Účet zrušit kdykoliv, bez výpovědní lhůty a bez sankcí. Po zrušení placeného tarifu přejde Účet na bezplatný tarif Zdarma. Již uhrazené platby za probíhající období se zpravidla nevrací, není‑li dohodnuto jinak nebo nestanoví‑li právní předpis jinak. Poskytovatel může smlouvu vypovědět nebo Účet zrušit zejména při porušení těchto Podmínek; o ukončení Uživatele přiměřeně informuje a umožní mu export jeho dat, je‑li to možné.

7. Pravidla užívání

Uživatel se zavazuje, že nebude zejména:

• užívat Službu k protiprávní činnosti nebo v rozporu s dobrými mravy,
• narušovat provoz, bezpečnost či integritu Služby ani se pokoušet o neoprávněný přístup,
• Službu nadměrně zatěžovat automatizovaným přístupem nad rámec běžného užívání,
• zpřístupňovat Účet neoprávněným osobám.

Uživatel odpovídá za obsah a údaje, které prostřednictvím Služby zpracovává, a za splnění svých povinností vůči Koncovým zákazníkům, včetně informační povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů. Ve vztahu k údajům Koncových zákazníků vystupuje Poskytovatel jako zpracovatel a Uživatel jako správce; pravidla tohoto vztahu upravuje Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA), jejíž plné znění je dostupné v samostatném dokumentu a která tvoří nedílnou součást těchto Podmínek. Registrací Účtu Uživatel s touto Zpracovatelskou smlouvou výslovně souhlasí.

9. Dostupnost služby a odpovědnost

Poskytovatel usiluje o maximální dostupnost Služby, neposkytuje však záruku nepřetržitého a bezchybného provozu. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací nebo okolností mimo kontrolu Poskytovatele.

Služba je poskytována „tak, jak je“. V rozsahu povoleném právními předpisy Poskytovatel neodpovídá za nepřímé či následné škody, ušlý zisk ani ztrátu dat. Celková odpovědnost Poskytovatele za období je omezena do výše částky uhrazené Uživatelem za Službu za posledních 12 měsíců.

10. Změny podmínek a služby

Poskytovatel je oprávněn Službu i tyto Podmínky přiměřeně měnit, zejména v návaznosti na vývoj Služby nebo právních předpisů. O podstatných změnách informuje Uživatele e‑mailem nebo v rámci Služby s přiměřeným předstihem. Pokračováním v užívání Služby po nabytí účinnosti změn Uživatel se změnami souhlasí.

11. Závěrečná ustanovení

Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice. Je‑li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

V případě dotazů nás kontaktujte na info@eazo.eu.